Descripción del puesto

Objetivo de puesto: Consolidar y escalar el modelo de negocio, integrando estrategia, experiencia del cliente y rentabilidad.

Competencias Clave:

• Orientación a resultados y manejo de indicadores de gestión (ventas, ticket promedio, recurrencia).
• Mentalidad de hospitalidad premium: entiende la experiencia del cliente como el centro del negocio.
• Capacidad de gestionar alianzas estratégicas, influencers, médicos y marcas afines.
• Liderazgo inspirador con enfoque en cultura organizacional saludable y motivación de equipos.
• Capacidad de tomar decisiones basadas en datos, tendencias de mercado y feedback del cliente.

Requisitos

Formación Académica:

• Profesional en Gestión empresarial, Administración, Ingeniería Industrial, Marketing
• Posgrado en Gestión Comercial
• Formación complementaria en Customer Experience

Experiencia:

• Mínimo 5 años en posiciones comerciales o de dirección en sectores como salud privada, wellness, estética o marcas de lujo.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios (comercial, atención al cliente, operación clínica).
• Demostrada capacidad para abrir nuevas unidades de negocio, franquicias o servicios de alto valor agregado.