Descripción del puesto

Objetivo del puesto:

Planificar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y de marketing que impulsen la captación de clientes, la fidelización y el posicionamiento de la marca, alineando los objetivos comerciales con la propuesta de valor del centro o empresa de salud.

Funciones:

1. Gestión Comercial
   • Diseñar e implementar estrategias para atraer y convertir clientes.
   • Establecer metas de ventas y seguimiento a KPI comerciales.
   • Coordinar con el equipo de ventas y gestores de citas para cerrar oportunidades.
2. Marketing Digital y Offline
   • Planificar campañas de redes sociales, email marketing y pauta digital.
   • Supervisar la ejecución del calendario de contenidos.
   • Asegurar la coherencia de la imagen de marca en todos los canales.
3. Alianzas y B2B
   • Identificar y negociar convenios corporativos o institucionales.
   • Gestionar oportunidades de networking y eventos de promoción.
4. Análisis y Reportes
   • Generar reportes semanales y mensuales de performance comercial y marketing.
   • Monitorear ROAS, CTR, conversiones y comportamiento de clientes.
5. Gestión de la Experiencia del Cliente
   • Coordinar acciones de fidelización y encuestas de satisfacción.
   • Identificar oportunidades de mejora a partir del feedback de pacientes o clientes

​​​​​​​ Indicadores Clave (KPIs):

• N° de nuevos clientes/mes
• % de conversión por canal
• Ticket promedio por unidad
• ROAS de campañas digitales
• Nivel de cumplimiento de metas de ventas

Requisitos

• Formación: Profesional en Marketing, Administración, Negocios, Comunicaciones o afines. Deseable especialización en marketing digital o gestión comercial.
• Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares, preferiblemente en el sector salud, o servicios.
• Habilidades clave:
  • Comunicación y negociación efectiva
  • Capacidad analítica y orientación a resultados
  • Manejo de CRM y herramientas de automatización
  • Conocimiento en campañas digitales, pauta en Meta y Google
  • Trabajo en equipo y liderazgo operativo